Limites & quotas

Page de référence : toutes les limites et quotas d’Abra regroupés au même endroit. La plupart sont configurables par un administrateur depuis les Paramètres ou la page Équipes & membres — la dernière colonne indique toujours où. Quand une valeur par défaut n’est pas fixe (elle dépend de votre installation), la case renvoie à l’écran où la lire ou la régler.

Budget LLM (dépense IA)

Le budget IA de l’organisation est calculé automatiquement à partir du nombre de membres actifs et remis à zéro le 1er de chaque mois. La formule : plafond = membres actifs × tarif par siège.

Limite	Valeur	Configurable ?	Où
Tarif par siège (enveloppe mensuelle / membre)	`[valeur par défaut : voir Équipes → Budgets LLM]` (en $)	Oui — admin plateforme uniquement (lecture seule pour l’admin d’org)	Équipes → Budgets LLM
Plafond mensuel de l’organisation	`membres actifs × tarif par siège`	Recalculé auto	Équipes → Budgets LLM
Remise à zéro	1er de chaque mois	Non	—
Plafond mensuel global de la plateforme (clé partagée, en $)	Vide = illimité	Oui — admin plateforme	Paramètres → Gouvernance LLM
Plafond mensuel par organisation (drill-down)	`[voir Gouvernance LLM]`	Oui — admin plateforme	Paramètres → Gouvernance LLM
Seuils de la jauge de budget	Vert < 80 % · Ambre 80–95 % · Rouge > 95 %	Non	Équipes → Budgets LLM
Dépassement en BYOK (overflow)	Si budget épuisé et clé fournisseur propre à l’org → les conversations continuent sur cette clé, aux frais de l’org	Selon config	Équipes → Budgets LLM

Enforcement. Tant que l’interrupteur d’enforcement de la Gouvernance LLM est inactif, aucun quota ni plafond plateforme ne s’applique (comportement historique).

Recherche web (quota d’accès web)

Le quota de recherche web se suit dans la carte Web search — quota & usage de la section Budgets LLM, avec le classement des plus gros utilisateurs.

Limite	Valeur	Configurable ?	Où
Quota de recherche web par membre / mois	`[valeur par défaut : voir Équipes → Budgets LLM]`	Oui — admin / manager	Équipes → Budgets LLM
Quota maximum pour l’organisation	`[valeur par défaut : voir Équipes → Budgets LLM]`	Oui — admin	Équipes → Budgets LLM
Clé du fournisseur de recherche (Exa)	Fournie par l’opérateur ; quota fournisseur selon votre offre Exa	Oui — admin plateforme	Paramètres → Intégrations

Fichiers & bases de connaissances (RAG)

Limite	Valeur	Configurable ?	Où
Taille max par fichier	25 Mo (au-delà, dépôt refusé)	Non	Donner des connaissances (RAG)
Nombre de fichiers par base	Illimité	Non	Donner des connaissances (RAG)
Formats acceptés	PDF (vrai texte), Word `.docx`, Texte `.txt`, Markdown `.md`, CSV, HTML, JSON	Non	Donner des connaissances (RAG)
Non exploitable	Images, PDF scannés sans texte lisible	—	Donner des connaissances (RAG)
Modèle d’indexation (embeddings)	À choisir une fois ; verrouillé dès le premier document indexé	Oui — admin (avant verrouillage)	Paramètres → Embeddings RAG

Pré-requis. Sans modèle d’indexation choisi par un administrateur, les documents passent en Erreur et ne sont jamais indexés.

API Agents — débit & plafonds de dépense

Limites appliquées par clé API sur les Agents en API.

Limite	Valeur	Configurable ?	Réponse au dépassement
Débit par clé	60 req/min par défaut (fenêtre glissante)	Oui — par clé, à la création	`429 Too Many Requests` + en-tête `Retry-After`
Plafond de dépense mensuel par clé (en $)	Optionnel (aucun par défaut)	Oui — par clé	`402 Payment Required`
Reset du plafond mensuel	Début du mois UTC (reset paresseux) ou dès que l’admin relève le plafond	—	—
Budget LLM global de l’org	Voir Budget LLM ci-dessus	Oui	`402` (`code: LLM_BUDGET_EXHAUSTED` / `…_QUOTA_EXCEEDED`)
Agents appelables par une clé	Vide = tous les agents approuvés de l’org	Oui — par clé	`403` si agent non autorisé
Périmètre CORS	Aucune origine par défaut (server-to-server)	Oui — « Domaines autorisés » par clé	Origine non listée → pas d’en-tête CORS, lecture bloquée
Longueur d’historique relu (`?limit=`)	1 à 200 (défaut 200)	Par requête	—
Titre de thread	Tronqué à 200 caractères	—	—

CORS — méthodes autorisées : GET, POST, OPTIONS ; en-têtes autorisés : Authorization, Content-Type, X-Api-Key. L’origine doit être ajoutée exactement dans « Domaines autorisés » de la clé ; jamais *. Détails : Référence API → CORS.

Si l’API Agents n’est pas activée sur l’instance (AGENTS_API_ENABLED=false, défaut), toute la surface renvoie 404. Contactez l’admin de l’instance.

Équipes, membres & compte

Limite	Valeur	Configurable ?	Où
Plafond d’utilisateurs (sièges)	Défini par la licence ; jauge d’usage visible	Non (dépend de la licence)	Paramètres → Licence
Plafond d’organisations	Défini par la licence ; jauge d’usage visible	Non (dépend de la licence)	Paramètres → Licence
Rôles attribuables	Membre, Développeur, Manager / Super manager, Admin	Oui — admin (manager limité à member/manager)	Équipes & membres
Rôle de départ à l’invitation	Membre (défaut), Admin	Oui — à l’invitation	Équipes & membres
Pagination « Charger plus » (membres)	+25 membres par clic	Non	Équipes & membres
Mémorisation des appareils de confiance	30 jours	Non	Paramètres → Sécurité
Propagation d’un changement de moteur	~5 min dans le cluster	Non	Paramètres → Moteur

Champs & téléversements (autres limites)

Limite	Valeur	Où
Nom de l’organisation	120 caractères max	Paramètres → Organisation
Nom de plateforme (branding)	80 caractères max	Paramètres → Branding
Logo d’organisation	5 Mo — PNG, JPEG, WebP, SVG	Paramètres → Organisation
Images de branding (logo, fond de connexion)	5 Mo — PNG, JPEG, WebP, SVG, GIF	Paramètres → Branding

Pour le détail des budgets et de la gouvernance, voir le Guide admin. Pour l’API, la Référence API. Pour le RAG, Donner des connaissances.